Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Товарищество с ограниченной ответственностью «Иртыш-Восток Сервис» обрабатывает персональные данные пользователей сайта vostok.kz.

Оператор персональных данных: Товарищество с ограниченной ответственностью «Иртыш-Восток Сервис», БИН 051140011644, юридический адрес: Республика Казахстан, Восточно-Казахстанская область, город Усть-Каменогорск, улица Бориса Александрова, 1. Контакты по вопросам персональных данных: sales@vostok.kz, +7 777 001 8913.

1. Общие положения

1.1. Политика действует в отношении персональных данных, которые Компания получает при использовании сайта, оформлении заказов, направлении заявок, подписке на рассылку, обращении по телефону, электронной почте или через иные каналы связи.

1.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», а также иные применимые нормативные правовые акты.

1.3. Используя сайт и передавая данные Компании, Пользователь подтверждает согласие на обработку персональных данных в целях, указанных в настоящей Политике.

2. Какие данные могут обрабатываться

2.1. Компания может обрабатывать следующие категории данных: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; город и адрес доставки; сведения об организации; БИН/ИИН организации при оформлении документов; содержание обращений; сведения о выбранных товарах и заказах.

2.2. При посещении сайта автоматически могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода и иная обезличенная статистика.

2.3. Для соискателей и кандидатов при отклике на вакансии могут обрабатываться сведения из резюме: опыт работы, образование, навыки, контактные данные, город проживания и иная информация, добровольно предоставленная кандидатом.

3. Цели обработки данных

3.1. Персональные данные используются для обработки заказов и заявок, обратной связи, доставки товаров, оформления документов, выставления счетов, исполнения договоров и обязательств перед Покупателем.

3.2. Данные также могут использоваться для консультаций, информирования о статусе заказа, улучшения качества сайта и сервиса, ведения статистики, рассмотрения обращений и претензий.

3.3. Рассылки рекламного и информационного характера направляются только при наличии согласия Пользователя или иного законного основания. Пользователь может отказаться от таких сообщений, направив запрос на sales@vostok.kz.

4. Передача и хранение данных

4.1. Компания не продаёт персональные данные третьим лицам.

4.2. Передача данных возможна поставщикам услуг, участвующим в исполнении заказа или работе сайта: службам доставки, платёжным организациям, банкам, хостинг-провайдерам, IT-подрядчикам, сервисам связи и иным лицам, когда это необходимо для целей обработки или требуется законодательством Республики Казахстан.

4.3. Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения или иных неправомерных действий.

4.4. Срок хранения данных определяется целями обработки, сроками исполнения обязательств, требованиями бухгалтерского, налогового, архивного и иного применимого законодательства Республики Казахстан.

5. Права Пользователя

5.1. Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

5.2. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на sales@vostok.kz. Отзыв согласия может повлиять на возможность предоставления отдельных сервисов, обработки заказа или обратной связи.

5.3. Если у Компании есть законные основания продолжить обработку отдельных данных после отзыва согласия, такая обработка осуществляется только в пределах, необходимых для исполнения требований законодательства или защиты прав и законных интересов Компании.

6. Cookie и аналитика

6.1. Сайт может использовать cookie для корректной работы интерфейса, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения качества сервиса.

6.2. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. При отключении cookie отдельные функции сайта могут работать некорректно.

7. Сторонние сайты

7.1. На сайте могут размещаться ссылки на сторонние ресурсы. Компания не контролирует такие сайты и не отвечает за их содержание, безопасность и правила обработки персональных данных.

8. Изменение политики

8.1. Компания вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия размещается на странице /info/zashita.

8.2. Редакция документа от 21.08.2026.